Обмін та повернення

Умови повернення

Ми надаємо можливість обміну та повернення товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо товар вам не підійшов або ж він містить дефекти, допущені виробником, ви можете його повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання. Важливою умовою при цьому є збереження його товарного вигляду та пакування.

До дефектів відносяться такі випадки:

- Невідповідність кольору товару вашому замовленню.

- Невідповідність розміру товару вашому замовленню.

- Неправильно виконане гравіювання, тиснення чи індивідуальний принт.

Водночас не вважаються дефектами:

- Природне «зістарювання» шкіри Crazy Horse, що з часом набуває потертостей і подряпин, які додають матеріалу характерного вінтажного вигляду.

- Незначні відмінності у відтінку шкіри, що можуть залежати від партії матеріалу чи налаштувань екрана вашого пристрою.

- Природні особливості натуральної шкіри, зокрема можливе залишення слідів на світлому одязі від темних або яскравих кольорів шкіри протягом певного часу.

Товари, що не підлягають поверненню

Поверненню не підлягають товари, виготовлені за індивідуальним замовленням покупця, які не мають виробничих дефектів. 

Якщо замовлення включає внесення індивідуальних змін до стандартних виробів, наприклад, зміну розміру, конструкції, додавання кишень або ручок, використання нестандартних матеріалів або поєднання кольорів шкіри, а також нанесення персоналізованого тиснення, гравіювання чи принта, такі товари поверненню не підлягають.

Відносини між клієнтом (замовником) та компанією “Liberty Handmade” (виконавцем) у таких випадках регулюються  Цивільним кодексом України Верховна Рада України; Кодекс України, Закон, Кодекс від 16.01.2003 № 435-IV, Глава 61 ПІДРЯД.

Ми прагнемо зробити ваш досвід максимально комфортним, тому у разі виникнення питань щодо процедури обміну чи повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами по email: info@libertyhandmade.com або ж за номером телефону: +380730819756

м.Богодухів

відділення НП 1 (вул.Загорулька, 3)

Копійка Юлія Володимирівна

+380969721353